現代父母，由於經常為了孩子及自己「暴走」而傷透腦筋，「情緒」（emotion）管理即成為最火紅的課題之一。誰叫情緒立即且強烈的影響力，總是讓身邊的人就算不逃之夭夭，也至少退避三舍….。
可惜的是，也許是「情緒話題」太火太熱，或者是它們之間的不易分辨，我們似乎不小心忽略了給另外一項很重要的性格發展多點關注：
情感（affection）。
情緒？情感？哪裡不同？
情境一：
在被無良客戶凌虐一整天的小明，終於擠上滿載同是天涯淪落人的捷運上。正想滑一下看看LINE上有無最新訊息時，竟目睹一位中年男子無視身旁挺著大肚的孕婦，坐在博愛座挖鼻孔……小明氣到連到站都不管、大聲質問他沒看到有孕婦嗎？！
這樣的憤怒，可能來自情緒、也可能是情感。
情境二：
第二天，小明不但提早下班，還被告知加薪！捷運車廂不若往常擁擠，瀟灑的站定位拿出手機準備LINE告天下一系列的好消息時，瞥見一位阿桑坐在博愛座摳腳，無視一位推著嬰兒車的懷孕媽媽！這時，他輕噌了一聲，低頭繼續滑滑滑啊滑…。
因此，我們可以說，小明昨天的反應是情緒，因疲勞及壞心情而容易發怒，且需要發洩。
但如果小明仍舊是怒氣衝天，叫阿桑馬上起立退開，這則是「情感」的表現：從小發展的路見不平「正義感」，無論晴天雨天，加班也好加薪也罷，就是無法容忍吃人夠夠的傢伙，非得拔刀相助不可！
從上面的例子我們知道：情緒是暫時、隨著情境變化的，諸如開心、憤怒、憂愁、悲傷…等；情感卻是長久、穩定、不因人事物改變的，例如上述的正義感，或是對生命的憐憫之心。
從外顯行為來判斷的話，很不容易分辨一個人是「情緒」還是「情感」反應：一個滿有愛心的人，可能常常發脾氣，或是說出直率不合時宜的話；一個冷血偏執，充滿仇恨的人，卻總是冷靜且應對合宜，甚至奪去無辜的生命。
從小「看似」EQ很高的小孩，也許會是殺人魔；從小不知如何待人處事的小頑童，可能會是捨身取義的趙子龍。
情感教育被忽視了？
情感與情緒的發展雖然都有天性基礎，但都是能透過後天影響的。然而，現代社會對於情緒發展的重視卻大於情感的培養。父母們很可能會不自覺得為了讓孩子有「合宜的情緒表現」，而忽略了不易察覺的情感變化。
例如，同樣都對人際交往興致缺缺的小華與莉莉，小華與沒見過的小朋友互動時非常沒禮貌、煩躁，甚至帶有攻擊性；然而，莉莉只是安靜地坐在旁邊，玩自己的玩具。也許小華會因為情緒表達遭到責備，但同時也有很多機會讓父母注意到他的情感；而莉莉，父母可能反而因為平靜、看似正面的情緒反應，而錯過瞭解其情感狀態的機會。
教養上的意義
知道情緒與情感的差異，跟知道工業用與食物用豬油不同是一樣的：我們必須採取行動！
情感發展與自我探索
父母可以多用「情感」的角度來協助孩子認識自己。例如，「多管閒事」、「雞婆」的小孩，可以引導他們認識自己的正義感，及願意表達意見的態度，而非只強調他們衝動惹事、無法控制情緒。而且，前者讓孩子看見自己的長處，對自信心培養有正向的幫助。
情感發展與品德教育
情感會影響我們對事情的判斷，進而孕育出品德。孩子對什麼樣的事情及行為產生正面/負面的反應？例如，看見有人跌倒、坐在地上大哭，孩子的反應是什麼？會覺得那人很可憐，還是只是聳聳肩離開？
父母可以透過這些情境引導孩子去「同理」他人的感受與想法。例如當孩子只是漠然離開時，可以問「如果今天跌倒是你最好的朋友，你會怎麼做呢？」「如果我們去扶他起來，妳覺得他會不會很高興？」
情感發展與個人意志
一個人的情感，無論正面負面，是他意志的基礎；愈強烈的情感，通常鼓勵愈堅強的意志，終究能產生他人所不能及的行動。德雷沙修女的憐憫之心、無差別殺人犯的仇恨、Michael Jordan對勝利的狂熱……等等。這些人所成之事，絕不是一般人透過目標設定等策略能做得到的。
由於天性的限制，父母也許無法養育出具有正向情感的孩子，但，我們至少能因此尊重孩子的選擇。如果德雷沙修女是會計師…Jordan成了老師……世界不會變糟，但他們也許無法成就令人稱頌的事蹟。瞭解、尊重、培養孩子的情感，正是鼓勵他們發展天賦的不二法門！
共勉之囉
在適當的地方、表現適當的行為，是情緒管理的境界；然而，我們也希望孩子能感人所感、舉止合宜；也期待他們愛其所愛、堅持到底，能人所不能。
情感發展很重要，需要從小培養起；引導孩子，用他們的「感情」，來認識這個世界。
共勉之～。
▲ 美國隊長當初想必是情感豐沛的小男生吧？
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